Automação Robótica de Processos (RPA): elimine tarefas manuais e escale sua operação

Automatize processos repetitivos com RPA para reduzir trabalho manual, erros e tempo operacional.

Em operações complexas ou com múltiplos processos, o impacto das tarefas que precisam ser repetidas todos os dias é maior.

Preencher sistemas, atualizar planilhas, consultar portais, processar documentos, conferir dados e movimentar informações entre plataformas parecem atividades simples. Em escala, consomem horas da equipe e aumentam o risco de atrasos e retrabalho.

Com Automação Robótica de Processos, essas rotinas passam a ser executadas por robôs de software, seguindo as regras definidas para cada processo.

Quando o trabalho manual vira um problema

O volume cresce, mas a capacidade não

A equipe acaba fazendo manualmente a ponte entre plataformas, planilhas, portais e e-mails.

Os mesmos erros continuam acontecendo

Preenchimentos, cópias e conferências manuais aumentam a chance de inconsistências e retrabalho.

Processos simples demoram mais do que deveriam

Atividades que seguem uma sequência conhecida continuam dependendo da disponibilidade de uma pessoa.

Sistemas não se comunicam

A equipe segue fazendo manualmente a transferência de dados entre plataformas que não trocam informações entre si.

Pessoas qualificadas ficam presas à operação

Tempo que poderia ser usado em análise e decisão continua sendo consumido por tarefas repetitivas.

O que pode ser automatizado?

Se uma atividade se repete com frequência, segue regras claras e exige pouca ou nenhuma análise a cada execução, existe uma boa oportunidade para avaliar RPA.

Planilhas e relatórios

Automatize a coleta, organização e consolidação de dados que hoje dependem de execução manual.

Aplicações

Atualização de planilhas | Consolidação de dados | Cálculos | Relatórios | Exportação de arquivos

Portais e sites

Robôs podem acessar páginas, preencher informações, realizar consultas e executar operações digitais de forma automática.

Aplicações

Sistemas e e-mails

Automatize a movimentação de informações entre ferramentas e atividades iniciadas por mensagens ou dados recebidos.

Aplicações

Leitura de e-mails | Extração de dados | Atualização de sistemas | Transferência de informações | Consultas

Documentos e cadastros

Reduza o esforço necessário para organizar, conferir, atualizar e processar grandes volumes de informação.

Aplicações

Cadastros | Organização de arquivos | Conferência de dados | Envio de documentos | Processamento em lote

Onde a automação gera resultado

RPA reduz o esforço necessário para executar processos recorrentes e dá mais capacidade para a operação crescer com controle.

Mais produtividade

Robôs executam tarefas recorrentes enquanto a equipe se concentra em atividades de maior valor.

Menos erros e retrabalho

A execução segue regras padronizadas e reduz falhas comuns em processos manuais.

Mais velocidade

Tarefas podem ser processadas automaticamente, sem depender da disponibilidade de uma pessoa.

Mais rastreabilidade

Fluxos automatizados facilitam o acompanhamento das execuções e a identificação de exceções.

Mais capacidade operacional

O aumento de volume pode ser absorvido com menos impacto sobre o esforço da equipe.

Como atuamos

Do processo manual à automação

Um projeto de RPA começa entendendo o que precisa ser automatizado. A partir daí, o processo é mapeado, desenvolvido, validado e colocado em produção.

Entendimento

Analisamos o processo, os objetivos e os principais pontos de esforço manual.

Mapeamento

Detalhamos etapas, regras, sistemas, dados e exceções envolvidos no fluxo.

Desenho

Definimos como o robô deve atuar e quais ações precisam ser automatizadas.

Desenvolvimento

Construímos a automação integrada aos sistemas e regras da operação.

Validação

Testamos diferentes cenários antes da entrada em produção.

Implantação

Acompanhamos a operação e realizamos os ajustes necessários para manter a automação funcionando.

Como contratar

Você pode começar por uma automação específica ou estruturar uma agenda contínua de RPA.

Para necessidades específicas

Projeto e Consultoria

Especialistas atuam no mapeamento, desenho e desenvolvimento da automação com escopo definido conforme o desafio.

Indicado para: Primeiro projeto de RPA | Processo específico | Piloto | Demanda com escopo definido

Avaliar projeto

Para automatizar continuamente

Squads dedicados

Times especializados atuam sobre um backlog de processos, permitindo acelerar novas automações e evoluir as soluções já implantadas.

Indicado para: Múltiplos processos | Automação em escala | Backlog contínuo | Demandas recorrentes

Conhecer Squads

Segurança, governança e sustentação em toda a jornada da automação

Quando a automação passa a executar tarefas críticas da operação, não basta colocá-la em produção. É preciso garantir controle sobre acessos, rastreabilidade das execuções e capacidade de manter e evoluir os fluxos conforme sistemas, regras e volumes mudam.

A BHS combina automação, cloud e cibersegurança para estruturar soluções com foco em segurança, governança e continuidade.

Segurança desde o desenho

Acessos, credenciais, dados envolvidos e limites de atuação são considerados desde a definição da automação.

Governança sobre execuções e exceções

Os fluxos podem registrar ações, falhas e exceções, facilitando acompanhamento, auditoria e análise operacional.

Sustentação após o go-live

Com o AI & Automation Continuous Care, a BHS pode manter, corrigir e evoluir automações já implantadas, reduzindo o risco de interrupções quando sistemas ou processos mudam.

Tecnologia adequada ao processo

RPA, Low Code, Python e IA podem ser combinados de acordo com a complexidade, o volume e o nível de decisão envolvido em cada fluxo.

Integração com o ambiente existente

A experiência da BHS em cloud, segurança e ecossistemas Microsoft ajuda a conectar a automação à infraestrutura, aos sistemas e às regras já existentes na empresa.

Credenciais que sustentam essa entrega na prática:

Microsoft Solutions Partner

Competências validadas no ecossistema Microsoft.

MicrosoftPartner

ISO 27001

Segurança da informação apoiada por processos e controles certificados.

Continuous Care

Sustentação para manter e evoluir as automações depois da implantação.

+30 anos de tecnologia

Experiência em ambientes corporativos e operações críticas.

Perguntas frequentes

O que é RPA e como funciona?

RPA (Automação Robótica de Processos) usa robôs de software que seguem regras definidas para executar tarefas repetitivas — como preencher sistemas, consultar portais, atualizar planilhas e processar documentos — do mesmo jeito que uma pessoa faria manualmente.

Quais processos são mais indicados para RPA?

Processos que se repetem com frequência, seguem regras claras e exigem pouca ou nenhuma análise a cada execução, como atualização de planilhas, preenchimento de sistemas, consultas em portais e conferência de documentos.

RPA pode integrar sistemas que não possuem integração nativa?

Em muitos cenários, sim. Um robô pode interagir com aplicações pela interface utilizada por uma pessoa, o que permite automatizar fluxos entre sistemas, portais e aplicações mesmo quando não existe uma integração direta. A viabilidade depende do ambiente e do processo.

Qual a diferença entre RPA e automação com IA?

RPA segue regras predefinidas para executar tarefas repetitivas e estruturadas. A automação com IA envolve interpretação, análise ou tomada de decisão sobre dados menos padronizados. As duas abordagens podem ser combinadas conforme a complexidade do processo.

Como a BHS trata segurança em projetos de RPA?

A segurança é considerada desde o desenho da automação, incluindo acessos, credenciais, dados envolvidos e limites de atuação do robô. A BHS possui certificação ISO 27001 e experiência em cloud e cibersegurança aplicada a ambientes corporativos.

É possível rastrear o que o robô executou?

Sim. Os fluxos automatizados podem registrar ações, falhas e exceções, o que facilita o acompanhamento, a auditoria e a análise operacional das execuções.

O que acontece se um sistema ou processo mudar depois da implantação?

Com o AI & Automation Continuous Care, a BHS acompanha, corrige e evolui as automações já implantadas, reduzindo o risco de interrupções quando sistemas ou processos mudam.

A empresa precisa começar com um grande projeto de automação?

Não. É possível começar por uma automação específica, com escopo definido, através de Projeto e Consultoria, ou estruturar uma agenda contínua com Squads dedicados, conforme a necessidade da operação.

Como identificar quais processos devem ser automatizados primeiro?

A BHS analisa o processo, os objetivos e os principais pontos de esforço manual da operação para identificar onde a automação gera mais impacto, priorizando processos recorrentes, com regras claras e alto volume.

Qual processo da sua operação mais desperdiça tempo do seu time?

Fale com os especialistas BHS para indicar o caminho mais rápido para automatizar.