Uma preocupação comum das equipes de vendas e atendimento é a sensação de que estão constantemente ‘reinventando a roda’, pois repetem processos de rotina muitas e muitas vezes.
Você tem processos estabelecidos para tarefas comuns de vendas e atendimento? Você já analisou se é possível automatizar processos para disponibilizar tempo para mais interações com os clientes? Como suas equipes divulgam e compartilham informações entre elas ao trabalhar em conjunto para vender a atender clientes?
As perguntas e dúvidas são muitas, mas implantar ferramentas e aplicativos de produtividade é mais simples do que você imagina. Abaixo, apresentamos um exemplo de empresa especifico para tornar o cenário mais tangível e realista.
Introdução
Um resort de férias está usando vários sites de mídia social e de viagens online para promover suas ofertas e manter contato com os viajantes.
Devido a sazonalidade de seus negócios, sua equipe muda muito durante um ano, incluindo muitos estagiários durante a alta estação. Todos eles requerem acesso fácil a esses sites.
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