Antigamente, muitas empresas viam a Tecnologia da Informação como apenas um centro de custo. Se alguém na empresa precisava de um computador, servidor, software ou qualquer coisa, o departamento de TI comprava, instalava e pronto.
Com isso, o cenário de TI se tornou uma miscelânea de retalhos que era difícil de gerenciar, manter, dar suporte e…
